Santo Domingo, R.D. – El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, reiteró este lunes que la única pasta dental retirada del mercado dominicano es la Colgate Total Clean Mint de fabricación brasileña, debido a reportes de afectaciones en la salud bucal de algunos consumidores.
Durante sus declaraciones, Alcántara explicó que el producto afectado tiene una composición distinta en Brasil respecto a la misma presentación elaborada en otros países, lo que ha generado problemas de salud en consumidores, incluyendo lesiones orales, según reportes registrados en Brasil y otros países.
“En República Dominicana solo entre el 5 y el 6 por ciento de este producto proviene de Brasil. El gran volumen llega desde México, y ese no representa riesgo alguno para la salud”, aseguró Alcántara durante una llamada telefónica al programa matutino El Día.
El funcionario reconoció la confusión entre consumidores, ya que en góndolas se observa la misma presentación, pero sin diferenciar claramente el país de origen. Por ello, Pro Consumidor ha instruido a las principales cadenas de supermercados agrupadas en UNASEC y UNED a etiquetar visiblemente los productos mexicanos y retirar toda presentación que indique fabricación brasileña.
La alerta sanitaria fue emitida por la Dirección General de Medicamentos, Alimentos y Productos Sanitarios (DIGEMAPS), organismo adscrito al Ministerio de Salud Pública, luego de que se detectaran al menos 18 casos documentados en el país de personas afectadas por el producto brasileño. “Se han suspendido los registros sanitarios y la comercialización ha sido prohibida en territorio dominicano”, explicó Alcántara.
Asimismo, Pro Consumidor informó que trabaja junto a DIGEMAPS y representantes de la empresa Colgate para el retiro e incineración del producto afectado. “Ya Colgate ha bloqueado voluntariamente la comercialización de los lotes brasileños e incluso se ha comprometido a colaborar con el retiro”, agregó.
Respecto a posibles compensaciones a los afectados, Alcántara señaló que esa responsabilidad recaería en la empresa productora. “Nosotros como autoridad de vigilancia evitamos que el producto llegue a manos de los consumidores, pero cualquier reclamo debe canalizarse directamente con Colgate.”
Por último, el titular de Pro Consumidor exhortó a la ciudadanía a denunciar cualquier irregularidad que detecte en productos en oferta o con sospechas de vencimiento. “No podemos tener un inspector en cada punto de venta, pero si los ciudadanos denuncian, nosotros actuamos de inmediato”, indicó.
Para consultar los lotes afectados y detalles de la alerta, los ciudadanos pueden visitar la página oficial de Pro Consumidor o las redes sociales del DIGEMAPS.
